Conditions générales de vente
🌸 Conditions Générales de Vente – Kokonettes
Bienvenue dans l’univers des Kokonettes ! Chaque pièce est un petit bijou artisanal, créé avec soin et passion. Avant de plonger dans l’aventure avec nous, nous vous invitons à lire nos Conditions Générales de Vente. Elles vous aideront à comprendre notre engagement envers vous et à garantir une expérience d’achat sereine.
1. Produits
Les Kokonettes sont des créations uniques, conçues à la main. Chaque modèle peut présenter des variations légères en fonction des matériaux utilisés, ce qui les rend encore plus spéciales. En achetant, vous acceptez cette nature artisanale du produit.
2. Prix
Les prix affichés sur notre site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont ajoutés au moment de l’achat et varient en fonction de votre adresse de livraison.
3. Paiement
Nous acceptons les paiements via cartes bancaires, PayPal, et d’autres méthodes sécurisées. Toutes les transactions sont traitées via un environnement sécurisé.
4. Livraison
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Délai de livraison : Les Kokonettes sont fabriquées sur demande. Le délai de livraison peut varier entre 7 à 14 jours ouvrés, selon les modèles et la demande.
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Frais de livraison : Calculés lors de la commande en fonction de l’adresse de livraison.
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Livraison internationale : Nous expédions dans de nombreux pays. Les frais de douane éventuels sont à la charge du client.
5. Retours et Remboursements
Nous espérons que vous êtes entièrement satisfait(e) de votre Kokonette, mais si ce n’est pas le cas, nous acceptons les retours sous 14 jours à compter de la réception du produit. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.
6. Garanties
Nos Kokonettes sont fabriquées pour durer. Si votre produit présente un défaut de fabrication, nous vous offrons une garantie de 1 an. Nous vous encourageons à nous contacter rapidement si vous remarquez un défaut.
7. Responsabilité
Bien que nous fassions tout notre possible pour fournir des informations précises, nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs de contenu ou des modifications de produits effectuées par les fournisseurs. L’image des produits est fournie à titre indicatif.
8. Propriété intellectuelle
Toutes les créations, designs, images et textes sur ce site sont propriétés de Kokonettes. Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation est interdite.
9. Protection des données personnelles
Nous respectons votre vie privée. Les informations que vous nous fournissez sont utilisées uniquement pour traiter votre commande. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
10. Modification des Conditions
Kokonettes se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur ce site et entreront en vigueur dès leur publication.
🛒 Conclusion
En achetant sur Kokonettes, vous acceptez pleinement ces conditions. Nous espérons que chaque achat soit une belle aventure, un cadeau plein de sens, et un moment de plaisir. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter.
Rappels importants :
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Tous les retours ou demandes de remboursement doivent être initiés via notre email.
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Toute modification des conditions de vente sera mise en ligne sur cette page.